Identifiant Apple lié à une adresse mail qui n'existe plus

Bonjour, mon iPhone actuel affiche constamment « Mettre à jour les réglages du compte Apple. La reconnexion à certains services liés à votre compte est nécessaire ». Lorsque j’appuie sur Continuer, l’iPhone me demande le mot de passe d’une ancienne adresse e-mail que je n’utilise plus. Mon compte Apple actuel fonctionne normalement : mon adresse actuelle apparaît dans Connexion et sécurité, iCloud et Contenu multimédia et achats fonctionnent avec mon mot de passe actuel. Pourtant la notification revient toujours et demande uniquement l’ancien mot de passe. Je voudrais savoir quel service est encore lié à cette ancienne adresse et supprimer cette demande.

iPhone 14 Pro Max, iOS 26

Publiée le 9 sept. 2026 à 00h16

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1 réponse

Le 9 sept. 2026 à 07h05 en réponse à Creamy

Bonjour Creamy,


Puisque votre compte Apple actuel fonctionne normalement avec iCloud et « Contenu multimédia et achats », il est possible qu’un ancien achat, une application ou un autre contenu présent sur l’iPhone soit encore associé à votre ancien compte Apple. Dans un premier temps, ne vous déconnectez pas de votre compte actuel.


Pouvez-vous nous préciser à quel moment la demande concernant l’ancienne adresse apparaît ? Uniquement lorsque vous touchez la notification « Mettre à jour les réglages du compte Apple », ou également lorsque vous mettez à jour/téléchargez une application depuis l’App Store ?

Identifiant Apple lié à une adresse mail qui n'existe plus

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