pourquoi mon iphone 17 pro apparait non eligible à la reprise ?

Je désire acheter un des nouveaux iPhone, mais pourquoi mon iphone 17 pro apparait non eligible à la reprise ? --


J'ai aussi un iPhone Air, même âge, apparait éligible (sauf que je ne veux pas l'échanger, c'était juste le test)



iPhone 17 Pro, iOS 26

Publiée le 9 sept. 2026 à 20h44

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3 réponses

Le 9 sept. 2026 à 21h15 en réponse à Mandel75

Bonsoir Mandel75,


Je rejoins 6x6, cela peut effectivement être temporaire, notamment avec la mise à jour de l’Apple Store qui vient d’avoir lieu après l’événement de ce soir.


Je vous conseille donc de réessayer un peu plus tard. Si votre iPhone 17 Pro apparaît toujours comme non éligible à la reprise, vous pourrez également demander une estimation dans un Apple Store :)

Le 9 sept. 2026 à 21h01 en réponse à Mandel75

Bonjour Mandel75,


Je vois que la reprise d’un iPhone 17 Pro est disponible sur le site US. Je ne pas faire d’essais sur le site français car je ne pas de numéro de série pour tester. (Le site US propose une liste au lieu de saisir le numéro de série.)


Voici les reprises aux US, pour vous donner une idée :



Je pense que le problème est temporaire pour le site français. Réessayez plus tard et vérifiez que vous avez bien saisi le numéro de série. (Faites un copier/coller pour éviter des erreurs de frappe.)

pourquoi mon iphone 17 pro apparait non eligible à la reprise ?

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