Bonjour, j’ai acheté un iPhone d’occasion, mais l’ancien propriétaire ne m’a donné ni le code ni la facture. L’iPhone est toujours bloqué par son compte. Pouvez-vous m’aider à savoir quelles solutions sont possibles ? Merci.
iPhone 13 Pro Max, iOS 16
Bonjour mariah146,
Comme l’a indiqué Judlrr, le verrouillage d’activation est une mesure de sécurité qui empêche l’utilisation de l’iPhone tant qu’il est associé au compte Apple de l’ancien propriétaire.
Vous devez donc contacter la personne qui vous a vendu l’iPhone et lui demander de supprimer l’appareil de son compte Apple. Si elle ne peut ou ne veut pas le faire et que vous ne disposez d’aucune preuve d’achat valable, je vous conseille de demander le remboursement de l’iPhone auprès du vendeur.
Bonne journée !
Bonjour mariah146,
Comme l’a indiqué Judlrr, le verrouillage d’activation est une mesure de sécurité qui empêche l’utilisation de l’iPhone tant qu’il est associé au compte Apple de l’ancien propriétaire.
Vous devez donc contacter la personne qui vous a vendu l’iPhone et lui demander de supprimer l’appareil de son compte Apple. Si elle ne peut ou ne veut pas le faire et que vous ne disposez d’aucune preuve d’achat valable, je vous conseille de demander le remboursement de l’iPhone auprès du vendeur.
Bonne journée !
Bonjour, rendez-le au propriétaire.
Le verrouillage d'activation fonctionne comme un anti-vol, si l'ancien propriétaire ne l'a pas désactivé votre appareil est inutilisable.
sil vous plait vous pouvez signialer le proprietaire de cette Iphone
Mon Iphone bloquer par proprietaire
