Appstore

Question

Niveau 1

4 points

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Mon MacBook Air M4, acheté neuf en magasin (Fnac), a ses applications Apple préinstallées (Pages, Numbers, Keynote...) qui affichent un message disant qu'elles ont été achetées par un autre compte Apple. Impossible de les mettre à jour

MacBook Air 13″, macOS 26.6

Publiée le 11 sept. 2026 à 13h45

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Kestral

Community+ 2026

Niveau 9

50 632 points

Le 11 sept. 2026 à 13h51 en réponse à luca270

Bonjour luca270,

Deux options :

vous supprimez les applications et vous les réinstallez. Elles seront liées à votre compte Apple.
vous retournez à la FNAC et vous leur demandez pourquoi cet ordinateur a déjà été configuré avec un compte Apple tiers et n'est donc pas neuf.

Redites nous !

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