Bonsoir mon téléphone s’est fait redémarrer tout seul sans que je le demande du coup j’ai tout perdu comme contactes et mes comptes quand je tape mon ancienne adresse mail pour la récupérer en me dit que ce n’est plus possible ainsi que pour le mot de passe que dois-je faire s’il vous plais
iPhone XS Max, iOS 18
Bonjour Ghaliiie,
Un simple redémarrage de votre iPhone ne devrait normalement pas supprimer vos comptes et vos contacts. Votre iPhone vous a-t-il demandé de le configurer de nouveau comme lors de sa première utilisation ?
Lorsque vous essayez de saisir votre ancienne adresse e-mail, pouvez-vous également nous indiquer exactement le message qui s’affiche ?
Oublier mon mot de passe et mon adresse mail
