I downloaded an Ai video generator once , and i used it , it had a free trial, i tried it , didn't like it so i cancelled it and deleted the app , i cancelled the subscription as well before the due date, now i can't download any app , pay my usual subscriptions without having to pay $14 for this app for which i didn't take the subscription.
iPhone 14
Bonjour jaisy,
Comme votre publication est rédigée en anglais, je vous recommande de la publier sur la Communauté d’assistance Apple anglophone pour obtenir une réponse dans votre langue : Official Apple Support Community. Mais nous allons quand même essayer de vous aider ici :)
Donc, ce que vous décrivez peut correspondre à un solde impayé sur votre compte Apple. Lorsqu’un paiement reste en attente, Apple peut empêcher temporairement les téléchargements d’apps, y compris gratuites, ainsi que certains abonnements.
Dans un premier temps, ouvrez l’App Store > votre photo de profil > Apps et historique d’achats > Historique d’achats, puis vérifiez à quoi correspondent exactement les 14 $ demandés. Vérifiez également dans Réglages > votre nom > Abonnements que l’abonnement à cette application apparaît bien comme annulé ou expiré.
Redites-nous !
Bonjour jaisy,
Comme votre publication est rédigée en anglais, je vous recommande de la publier sur la Communauté d’assistance Apple anglophone pour obtenir une réponse dans votre langue : Official Apple Support Community. Mais nous allons quand même essayer de vous aider ici :)
Donc, ce que vous décrivez peut correspondre à un solde impayé sur votre compte Apple. Lorsqu’un paiement reste en attente, Apple peut empêcher temporairement les téléchargements d’apps, y compris gratuites, ainsi que certains abonnements.
Dans un premier temps, ouvrez l’App Store > votre photo de profil > Apps et historique d’achats > Historique d’achats, puis vérifiez à quoi correspondent exactement les 14 $ demandés. Vérifiez également dans Réglages > votre nom > Abonnements que l’abonnement à cette application apparaît bien comme annulé ou expiré.
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i can't download apps or pay any of my subscriptions
