Mes informations sont correctes mais c’est impossible de m connecter à iTunes

iPhone 6s, iOS 15

Publiée le 12 sept. 2026 à 22h32

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 12 sept. 2026 à 22h43

Bonjour dauphin257,


Le message affiché signifie simplement que votre compte Apple n’a encore jamais été utilisé avec l’iTunes Store/App Store.


Touchez « Vérifier », connectez-vous avec votre compte Apple puis complétez ou vérifiez les informations demandées, notamment votre adresse de facturation et votre moyen de paiement si celui-ci est demandé.


Une fois cette première configuration terminée, vous devriez pouvoir télécharger normalement des applications depuis l’App Store.


Redites-nous !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 12 sept. 2026 à 22h43 en réponse à dauphin257

Bonjour dauphin257,


Le message affiché signifie simplement que votre compte Apple n’a encore jamais été utilisé avec l’iTunes Store/App Store.


Touchez « Vérifier », connectez-vous avec votre compte Apple puis complétez ou vérifiez les informations demandées, notamment votre adresse de facturation et votre moyen de paiement si celui-ci est demandé.


Une fois cette première configuration terminée, vous devriez pouvoir télécharger normalement des applications depuis l’App Store.


Redites-nous !

Mes informations sont correctes mais c’est impossible de m connecter à iTunes

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.