Bonjour,
Je souhaiterais avoir une petite précision pour la reprise de son ancien iPhone.
J'achète mon nouvel iPhone 18 pro et j'estime mon ancien.Je reçois mon nouvel iPhone et j'ai un certain nombres de jours pour vous retourner l'ancien.
Mais comment se passe l'envoi de l'ancien iPhone, s'agit-il d'un envoi sécurisé ? Si le colis se perd , que se passe t-il ?
merci
Dans l'attente NT
iPhone 14 Pro, iOS 26
Bonjour RASA27,
Dans le cadre d’une reprise Apple Trade In en ligne, vous recevrez un kit de reprise prépayé ou des instructions vous indiquant comment déposer et expédier votre ancien iPhone.
Vous pourrez ensuite suivre l’état de votre reprise en ligne. Je vous conseille également de bien conserver la preuve de dépôt ainsi que le numéro de suivi jusqu’à ce que la réception de votre ancien iPhone soit confirmée.
Votre ancien iPhone doit être reçu dans les 14 jours suivant la réception de votre nouvel iPhone afin de conserver la valeur de reprise estimée.
En cas de perte du colis ou de doute pendant le transport, contactez Apple avec votre preuve de dépôt et votre numéro de suivi.
Bonne journée !
Bonjour RASA27,
Dans le cadre d’une reprise Apple Trade In en ligne, vous recevrez un kit de reprise prépayé ou des instructions vous indiquant comment déposer et expédier votre ancien iPhone.
Vous pourrez ensuite suivre l’état de votre reprise en ligne. Je vous conseille également de bien conserver la preuve de dépôt ainsi que le numéro de suivi jusqu’à ce que la réception de votre ancien iPhone soit confirmée.
Votre ancien iPhone doit être reçu dans les 14 jours suivant la réception de votre nouvel iPhone afin de conserver la valeur de reprise estimée.
En cas de perte du colis ou de doute pendant le transport, contactez Apple avec votre preuve de dépôt et votre numéro de suivi.
Bonne journée !
REPRISE ANCIEN IPHONE
