Achat + reprise d'un ancien iPhone - tranfert rapide en boutique

Bonjour,


J'ai précommandé le nouvel iPhone pour un retrait en Apple Store et une reprise de mon ancien iPhone en même temps.

Je voulais savoir si on allait me laisser faire le transfert rapide entre les 2 téléphones en boutique avant de me reprendre l'ancien ? Car vu qu'il y a un créneau horaire, je me suis dit que peut-être on allait me le refuser.


Dans le cas d'une réponse négative, comment je peux faire pour retrouver toutes mes données, applications, photos/vidéos, etc sur le nouveau téléphone ?


Merci d'avance pour votre aide.

Julia-K

iPhone 13 Pro Max, iOS 26

Publiée le 14 sept. 2026 à 07h38

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 14 sept. 2026 à 07h52

Bonjour juliakim,


Rassurez-vous, vous aurez le temps de transférer vos données sur votre nouvel iPhone avant de remettre l’ancien pour la reprise. Vous pourrez également demander de l’aide à un spécialiste en Apple Store si besoin.


Pour gagner du temps, je vous conseille tout de même de sauvegarder votre ancien iPhone sur iCloud avant votre rendez-vous : Comment sauvegarder votre iPhone ou votre iPad avec iCloud - Assistance Apple (FR).


Pour le démarrage rapide, les spécialistes pourront vous accompagner sur place, mais je vous laisse tout de même la procédure au cas où : Transférer des données sur un nouvel iPhone ou iPad à l’aide du démarrage rapide - Assistance Apple (FR).


Bonne journée !

5 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 14 sept. 2026 à 07h52 en réponse à juliakim

Bonjour juliakim,


Rassurez-vous, vous aurez le temps de transférer vos données sur votre nouvel iPhone avant de remettre l’ancien pour la reprise. Vous pourrez également demander de l’aide à un spécialiste en Apple Store si besoin.


Pour gagner du temps, je vous conseille tout de même de sauvegarder votre ancien iPhone sur iCloud avant votre rendez-vous : Comment sauvegarder votre iPhone ou votre iPad avec iCloud - Assistance Apple (FR).


Pour le démarrage rapide, les spécialistes pourront vous accompagner sur place, mais je vous laisse tout de même la procédure au cas où : Transférer des données sur un nouvel iPhone ou iPad à l’aide du démarrage rapide - Assistance Apple (FR).


Bonne journée !

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