Bonjour, je n’arrive pas à ajouter ma carte dans Apple Pay. Ma banque m’a confirmé que tout est OK. Vous pouvez m’aider svp ?
iPhone 17 Pro, iOS 26
7 réponses
D’accord, dans ce cas je vous conseille de recontacter le Crédit Agricole, car il est bien indiqué ici : Si vous ne parvenez pas à ajouter une carte à l’app Cartes d’Apple en vue de l’utiliser avec Apple Pay - Assistance Apple (FR), que l’approbation ou le refus d’une carte dans Apple Pay est effectué par la banque ou l’émetteur de la carte :)
Alors puisque cette même carte fonctionnait avec Apple Pay sur votre ancien iPhone, commencez également par mettre à jour votre nouvel iPhone vers iOS 27 dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle.
Une fois la mise à jour effectuée, ouvrez l’app Cartes et touchez le bouton +. Vérifiez si votre ancienne carte apparaît dans la rubrique « Cartes trouvées pour vous ». Si elle apparaît, essayez de l’ajouter depuis cette rubrique.
Redites-nous !
Bonjour lamia150,
Puisque votre banque vous confirme que tout est en ordre de son côté, avez-vous déjà réussi à utiliser cette même carte avec Apple Pay auparavant, par exemple sur un ancien iPhone, ou est-ce la première fois que vous essayez de l’ajouter ?
Pouvez-vous également nous indiquer le nom de votre banque ?
bonsoir oui du coup y'avait pas de soucis dans mon ancien téléphone c’est vraiment quand jai changer de téléphone mais j’ai réinitialiser l’autre téléphone et c la banque crédit agricole
jai fait tous que vous m’avez dit j’ai fait la mise a jour mais toujours pas
je viens de réessayer sur on ancien telephone sa marcher ducoup je les supprimer et essayer de remettre dans mon nouveau téléphone mais non malheureusement je doit faire quoi?
Bonjour, je n’arrive pas à ajouter ma carte dans Apple Pay. Ma banque m’a confirmé que tout est OK. Vous pouvez m’aider svp ?