Bonjour,
Je possède un iPhone XS Max dont le verrouillage d’activation est activé. Le propriétaire a oublié les informations de son compte Apple. Je dispose d’une preuve d’achat et souhaite savoir comment procéder pour supprimer le verrouillage d’activation.
Merci de m’indiquer les documents nécessaires.
iPhone XR, iOS 18
Bonjour hassann96,
Vous pouvez suivre la procédure et lancer votre demande ici : Supprimer le verrouillage d’activation - Assistance Apple (FR).
Apple vous demandera de fournir une preuve d’achat de l’appareil et vous indiquera les informations nécessaires au cours de la procédure.
Bon courage !
Bonjour hassann96,
Vous pouvez suivre la procédure et lancer votre demande ici : Supprimer le verrouillage d’activation - Assistance Apple (FR).
Apple vous demandera de fournir une preuve d’achat de l’appareil et vous indiquera les informations nécessaires au cours de la procédure.
Bon courage !
Problème iCloud bloqué
