perte de l'organisation des notes en sous-dossiers

Un jour, soudainement, fin juillet, tous mes dossiers thematiques d'organisation de mes notes (plus de 10 000) stockés sur icloud se sont retrouvés à zero, sauf un. Les notes ont été conservées mais elles sont donc toutes mélangées dans un seul gros dossier. Cela fait plus d'un mois que j'essaye d'avoir une reponse et un reglement du problème aupres de l'assistance d'Apple Care mais sans succès. On me propose de reprendre la sauvegarde du jour précédent le bug, mais comme ça fait plus d'un mois maintenant, on ne me garantit pas la recuperation des données pendant ce mois et demi supplementaire. Problème icloud.

Avez-vous rencontré ce problème ? et quelqu'un peut-il m'aider ? merci