Request to remove remaining Apple Account balance

Question

Niveau 1

4 points

Request to remove remaining Apple Account balance

Hello,

I currently have a remaining balance of INR 5 on my Apple Account.

I am trying to change my Apple Account country/region from India to Morocco, but I understand that I need to use up my remaining balance before I can change the country or region.

Since the remaining balance is only INR 5 and I cannot use it to purchase anything, could you please help me remove or clear the remaining balance from my Apple Account so that I can change my country/region to Morocco?

Thank you for your assistance.

Best regards,

***

[Modifié par l’Hôte]

iPhone Air, iOS 26

Publiée le 15 sept. 2026 à 23h02

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Answer 1

Réponse la mieux classée

batorousseauevan

Niveau 8

47 424 points

Le 16 sept. 2026 à 08h45 en réponse à kamal285

Bonjour kamal285,

Pour information, vous êtes sur la Communauté d’assistance Apple francophone. Comme votre publication est rédigée en anglais, je vous recommande de la publier sur la Communauté d’assistance Apple anglophone afin d’obtenir une réponse dans votre langue : Official Apple Support Community.

Pour vous répondre malgré tout, si vous ne pouvez effectuer aucun achat avce le solde restant, vous devrez contacter l’assistance Apple afin qu’ils puissent intervenir sur le solde restant avant votre changement de pays/région. Vous pouvez les contacter ici : Contact – Assistance Apple officielle (FR).

Bonne journée !

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