paiement pour augmentation volume de stockage réalisé avec succès mais mise à niveau non faite

paiement pour augmentation volume de stockage réalisé avec succès mais mise à niveau non faite


iPhone 13, iOS 26

Publiée le 16 sept. 2026 à 12h02

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 16 sept. 2026 à 12h15

Bonjour grégory104,


Dans un premier temps, vérifiez que le nouveau forfait iCloud+ est bien actif dans Réglages > votre nom > Abonnements > iCloud+. Vous pouvez également vous connecter sur iCloud.com, puis consulter Votre forfait afin de vérifier quelle capacité de stockage est réellement associée à votre compte Apple.


Si le nouveau forfait apparaît bien mais que l’ancienne capacité est toujours affichée sur votre iPhone dans Réglages > votre nom > iCloud, redémarrez l’iPhone puis vérifiez de nouveau.


Je précise également que l’achat d’espace iCloud+ augmente uniquement le stockage iCloud et non la capacité de stockage interne de l’iPhone.


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1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 16 sept. 2026 à 12h15 en réponse à grégory104

Bonjour grégory104,


Dans un premier temps, vérifiez que le nouveau forfait iCloud+ est bien actif dans Réglages > votre nom > Abonnements > iCloud+. Vous pouvez également vous connecter sur iCloud.com, puis consulter Votre forfait afin de vérifier quelle capacité de stockage est réellement associée à votre compte Apple.


Si le nouveau forfait apparaît bien mais que l’ancienne capacité est toujours affichée sur votre iPhone dans Réglages > votre nom > iCloud, redémarrez l’iPhone puis vérifiez de nouveau.


Je précise également que l’achat d’espace iCloud+ augmente uniquement le stockage iCloud et non la capacité de stockage interne de l’iPhone.


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