Prélevement apple inconnu
Bonjour
j'ai un prélèvement de 19.99€ en date du 11/09/26 mais je ne sais pas a quoi correspond ce montant.
Et il n'y a rien dans l'historique d'achat et d'abonnement
pouvez-vous m'aider
merci
iPhone 11, iOS 26
Question marquée comme
Bonjour Filou71,
Si ce prélèvement de 19,99 € n’apparaît ni dans vos abonnements ni dans votre historique d’achats, connectez-vous sur reportaproblem.apple.com puis recherchez le montant de 19,99 €.
Si vous utilisez plusieurs comptes Apple, vérifiez également chacun d’eux, ainsi que les éventuels achats effectués par les membres de votre Partage familial.
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