Bonjour,
je rencontre un problème suite à la mise en place du temps d’écran pour mon fils.
les demandes de temps d’écran supplémentaires sont envoyés sur son portable et non sur le mien… ce qui n’est pas vraiment le but..
Pourtant nous avons bien 2 comptes différents… 😅
Avez vous des idées pour résoudre mon problème ?
merci beaucoup
Bonjour Stef38,
Sur votre iPhone, allez dans Réglages > Famille et vérifiez que votre fils fait bien partie de votre groupe familial et que votre compte est défini comme Parent/Tuteur. Vérifiez également que vous êtes bien enregistré dans les Contacts de son iPhone.
Si tout est correct, et si ce n’est pas déjà fait, mettez les deux iPhone à jour dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle en installant la dernière version disponible. Pensez simplement à faire une sauvegarde avant si une mise à jour est proposée : Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR).
Redites-nous !
Bonjour Stef38,
Sur votre iPhone, allez dans Réglages > Famille et vérifiez que votre fils fait bien partie de votre groupe familial et que votre compte est défini comme Parent/Tuteur. Vérifiez également que vous êtes bien enregistré dans les Contacts de son iPhone.
Si tout est correct, et si ce n’est pas déjà fait, mettez les deux iPhone à jour dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle en installant la dernière version disponible. Pensez simplement à faire une sauvegarde avant si une mise à jour est proposée : Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR).
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Problème temps d’écran sur compte enfant
