Bonjour, j’ai souscrit à Apple Music aujourd’hui et 3,29 $ ont été débités de ma carte. Je souhaite confirmer que mon abonnement est actif et comprendre pourquoi la date de renouvellement indiquée est le 26.Merci de vérifier ce paiement et sa durée.!

Bonjour Ezéckiel005,

Je vous conseille de vérifier l’opération dans votre historique d’achats sur reportaproblem.apple.com afin de confirmer à quoi correspondent exactement les 3,29 $ débités.

Sur votre relevé bancaire, le paiement Apple apparaît à 1 884 FCFA, auxquels s’ajoutent 103 FCFA de frais. Si ces 103 FCFA n’apparaissent pas dans votre historique d’achats Apple, ils ont probablement été ajoutés par votre banque. Dans ce cas, je vous conseille de la contacter afin de connaître leur origine.

Concernant la date de renouvellement au 26 septembre, celle-ci apparaît bien sur votre capture. Vérifiez simplement dans votre historique d’achats la date exacte à laquelle l’abonnement Apple Music a été facturé.

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