Problème récupération

J’ai un problème, je n’ai plus le numéro de téléphone pour reconnecter mon compte Apple, je l’ai oublié comment faire pour réactiver mon compte car c’est l’identifiant à deux facteurs

iPhone 14, iOS 27

Publiée le 19 sept. 2026 à 10h40

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 19 sept. 2026 à 11h36

Bonjour Nicoting,


Si votre iPhone est encore connecté à votre compte Apple, allez dans Réglages > votre nom > Connexion et sécurité > Identification à deux facteurs. Vous pourrez y retrouver vos numéros de téléphone de confiance et en ajouter un nouveau si nécessaire.


Si vous n’avez plus accès à aucun appareil de confiance ni au numéro associé au compte, rendez-vous sur iforgot.apple.com pour lancer une procédure de récupération de compte. Voici la procédure : Utiliser le processus de récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre compte Apple - Assistance Apple (FR).


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1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 19 sept. 2026 à 11h36 en réponse à Nicoting

Bonjour Nicoting,


Si votre iPhone est encore connecté à votre compte Apple, allez dans Réglages > votre nom > Connexion et sécurité > Identification à deux facteurs. Vous pourrez y retrouver vos numéros de téléphone de confiance et en ajouter un nouveau si nécessaire.


Si vous n’avez plus accès à aucun appareil de confiance ni au numéro associé au compte, rendez-vous sur iforgot.apple.com pour lancer une procédure de récupération de compte. Voici la procédure : Utiliser le processus de récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre compte Apple - Assistance Apple (FR).


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