Depuis hier quand je passe un appel mon interlocuteur m’entend parler mais moi je n’entends rien aucun son rien.
je ne sais pas à quoi ça peut être lié( c’est un iPhone 13) je l’es redémarre mais rien n’a changé
iPhone SE, iOS 18
Bonjour elouane80,
Pendant un appel, appuyez plusieurs fois sur le bouton Volume +, puis touchez Audio sur l’écran d’appel et vérifiez que le son est bien envoyé vers l’iPhone et non vers un appareil Bluetooth.
Essayez également d’activer le haut-parleur pendant l’appel. Si vous entendez votre interlocuteur en haut-parleur mais pas lorsque vous portez l’iPhone à l’oreille, vérifiez que le récepteur situé en haut de l’écran n’est pas obstrué ou sale.
Redites-nous !
Bonjour elouane80,
Pendant un appel, appuyez plusieurs fois sur le bouton Volume +, puis touchez Audio sur l’écran d’appel et vérifiez que le son est bien envoyé vers l’iPhone et non vers un appareil Bluetooth.
Essayez également d’activer le haut-parleur pendant l’appel. Si vous entendez votre interlocuteur en haut-parleur mais pas lorsque vous portez l’iPhone à l’oreille, vérifiez que le récepteur situé en haut de l’écran n’est pas obstrué ou sale.
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Je n’entends pas le retour pendant un appel
