salut j arrive pas a télécharger sur mon iPhone 16 pro des applis seulement si je pass par Mac et que je telecharge l applis pour utiliser le nuage sur iPhone j ai essayer de déconnecter contenu multimédia et de redémarrer l iPhone et après de reconnecter ca marche pas. et aussi dans temps d écran j ai aucune restriction et dans carte j ai aucune notification d erreur et aussi de reinstaliser les réglages réseau et après tous les réglages toujours pas
iPhone 16 Pro
Bonjour avisfelis,
Allez dans Réglages > Face ID et code, puis désactivez iTunes Store et App Store.
Retournez ensuite dans l’App Store et essayez de télécharger une nouvelle application. Lorsque votre mot de passe de compte Apple vous est demandé, saisissez-le pour valider le téléchargement. Si cela fonctionne, vous pourrez ensuite réactiver Face ID pour l’App Store.
J’ai vu plusieurs cas très similaires sur Reddit et sur la Communauté Apple anglophone où cette manipulation a permis de débloquer à nouveau le bouton Obtenir.
Redites-nous !
Bonjour avisfelis,
Allez dans Réglages > Face ID et code, puis désactivez iTunes Store et App Store.
Retournez ensuite dans l’App Store et essayez de télécharger une nouvelle application. Lorsque votre mot de passe de compte Apple vous est demandé, saisissez-le pour valider le téléchargement. Si cela fonctionne, vous pourrez ensuite réactiver Face ID pour l’App Store.
J’ai vu plusieurs cas très similaires sur Reddit et sur la Communauté Apple anglophone où cette manipulation a permis de débloquer à nouveau le bouton Obtenir.
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Dans ce cas, vérifiez également si de nouvelles conditions générales Apple ou iCloud sont en attente d’acceptation. Les conditions iCloud ont justement été mises à jour récemment, donc allez dans Réglages > votre nom puis dans iCloud et regardez si un message vous demande d’accepter de nouvelles conditions ou de mettre à jour les réglages de votre compte.
Vérifiez également dans Réglages > votre nom > Contenu multimédia et achats > Afficher le compte. Si une validation, des conditions ou une confirmation de votre compte vous sont proposées, acceptez-les puis réessayez de télécharger une nouvelle application.
Personnellement, j’ai justement eu récemment de nouvelles conditions iCloud à accepter dans les Réglages, donc ça vaut le coup de vérifier cette piste :)
désoler ca n a pas marcher une autre solution
problème d App Store
