Bonjour,
Le fait que la souris fonctionne lorsqu’elle est connectée par câble mais plus du tout en Bluetooth peut venir soit de la connexion Bluetooth du Mac, soit de la souris elle-même.
Je vous conseille d’abord de laisser la souris se recharger suffisamment, idéalement au-delà de 50 %, puis de faire les vérifications suivantes :
- Dans Réglages Système > Bluetooth, supprimez complètement la souris de la liste des appareils.
- Éteignez la souris, attendez quelques secondes, puis rallumez-la.
- Redémarrez le Mac.
- Reconnectez ensuite la souris avec le câble afin de refaire l’appairage, puis débranchez le câble et vérifiez si la connexion Bluetooth reste active.
Si le problème persiste, essayez également de désactiver puis réactiver le Bluetooth du Mac.
Si vous avez la possibilité de tester la souris sur un autre Mac ou un autre appareil compatible, cela permettra de déterminer si le problème vient de la souris ou du Bluetooth du Mac.
Si elle fonctionne ailleurs, le souci vient probablement du Mac. Si elle ne fonctionne nulle part sans câble, il peut s’agir d’un problème matériel de la souris.
Cordialement