UPS ne livre pas ma commande

Apple nous en promet de toutes les couleurs mais mon iphone 18 pro max à plus de 3000$ est dans un camion UPS à moins de 2 km de chez-moi et il n'est pas en livraison. La date promise étant le 18, je me demande pourquoi le camion n'est pas en route pour la livraison. Le iphone était apparemment sorti pour la livraison le 18, est revenu à l'entrepôt et y reste depuis ce temps. Il serait qu'Apple prenne ses responsabilités et respecte ses engagements de livraison auprès de ses clients. Je suis très irrité de cette situation car ce n'est pas la première année. Pourtant tout est en stock à la boutique!