Application Apple Tv

Bonjour Biodiversité et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.

Lorsque vous indiquez que vous n’arrivez plus à « rentrer dans l’application » Apple TV, pouvez-vous préciser ce qui se passe exactement ?

• L’application Apple TV ne s’ouvre-t-elle pas du tout ?
• S’ouvre-t-elle puis se referme-t-elle immédiatement ?
• Reste-t-elle bloquée sur un écran ?
• Ou bien l’application s’ouvre-t-elle, mais vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Apple ?

En attendant, vous pouvez effectuer un redémarrage de l’iPad, puis vérifier dans l’App Store si une mise à jour de l’application Apple TV est disponible.

Apple indique également qu’en cas de problème avec l’app Apple TV, il peut être utile de vérifier l’état des services Apple et la connexion Internet.

Si vous nous indiquez ce qui apparaît exactement à l’écran lorsque vous essayez d’ouvrir Apple TV, nous pourrons vous orienter plus précisément.

🙏 Bonne journée. And one more thing… Never forget to think different. 

Important : 

Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.

Lien utile :

Si vous ne parvenez pas à regarder ou à diffuser des films, des séries TV ou des évènements sportifs dans l’app Apple TV – Assistance Apple (FR)

Bonjour Biodiversité,

Quand vous dites que l’app Apple TV ne fonctionne plus, que se passe-t-il exactement lorsque vous l’ouvrez ?

Et dans un premier temps, forcez la fermeture de l’app Apple TV puis redémarrez votre iPad. Vérifiez également dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle si une mise à jour est proposée.