Je n’arrive pas à vérifier mon iTunes
Je n’arrive pas à vérifier mon itunes
iPhone SE, iOS 15
Bonjour Créatif et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.
Pour pouvoir vous aider précisément, il faudrait nous donner davantage de détails sur ce qui se passe lorsque vous essayez de vérifier iTunes.
- Indiquez-nous le message d’erreur exact qui s’affiche sur votre iPhone, idéalement en le recopiant ici ou en ajoutant une capture d’écran en masquant vos informations personnelles.
- Précisez également ce que vous essayez de vérifier : votre compte Apple, votre adresse e-mail, un moyen de paiement, un achat ou votre connexion à l’App Store/iTunes Store.
- Si un code de validation vous est demandé, indiquez si vous le recevez bien sur votre appareil ou votre numéro de téléphone de confiance. Apple utilise notamment un code de validation à six chiffres pour l’identification à deux facteurs.
- Vérifiez enfin la version exacte d’iOS installée dans Réglages > Général > Informations > Version d’iOS. Apple recommande de maintenir l’iPhone à jour lorsque des problèmes de connexion aux services Apple se présentent.
Avec ces informations, nous pourrons déterminer quelle vérification bloque et vous indiquer la procédure adaptée.
🙏
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
Important :
Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
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