Bonjour,
Je suis une ancienne cliente de chez Bouygues telecom et je souhaiterais débloquer mon téléphone iPhone SE acheté chez eux.
Impossible de les joindre car ancienne cliente! Du coup je vais tenter de desimbloquer mon iPhone par le biais de d’Apple.
Pouvez m’aider ?
Je souhaite débloquer le téléphone s'il vous plaît pour que je l'utilise avec une autre carte SIM.
Par avance merci.
iPhone SE, iOS 17
Bonjour Fatima1,
Non, malheureusement Apple ne pourra pas désimlocker votre iPhone à la place de Bouygues Telecom. Seul l’opérateur qui a verrouillé l’iPhone peut autoriser son utilisation avec une autre carte SIM.
Vous pouvez déjà vérifier si l’iPhone est encore bloqué dans Réglages > Général > Informations > Verrouillage de l’opérateur. Si vous voyez « Aucune restriction de SIM », votre iPhone est déjà désimlocké.
Sinon, il faudra recontacter Bouygues Telecom pour demander le déverrouillage, même si vous n’êtes plus cliente chez eux. Voici la procédure : Déverrouiller votre iPhone pour l’utiliser avec un autre opérateur - Assistance Apple (FR).
Tenez-nous au courant !
Bonjour Fatima1,
Non, malheureusement Apple ne pourra pas désimlocker votre iPhone à la place de Bouygues Telecom. Seul l’opérateur qui a verrouillé l’iPhone peut autoriser son utilisation avec une autre carte SIM.
Vous pouvez déjà vérifier si l’iPhone est encore bloqué dans Réglages > Général > Informations > Verrouillage de l’opérateur. Si vous voyez « Aucune restriction de SIM », votre iPhone est déjà désimlocké.
Sinon, il faudra recontacter Bouygues Telecom pour demander le déverrouillage, même si vous n’êtes plus cliente chez eux. Voici la procédure : Déverrouiller votre iPhone pour l’utiliser avec un autre opérateur - Assistance Apple (FR).
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Débloquer iPhone ( desimbloquer)
