J’ai oublié mon code de téléphone. J’ai donc essayé de le réinitialiser à l’aide d’un PC mais il est désormais bloqué avec le logo d’Apple affiché et la barre de progression s’est arrêtée au milieu. Que puis-je faire pour le récupérer ?
iPhone 13, iOS 26
Bonjour cloé242,
Si la barre de progression est bloquée depuis moins d’une heure, laissez encore l’iPhone terminer la restauration. En revanche, si elle n’a vraiment pas bougé depuis plus d’une heure, reconnectez l’iPhone au PC puis placez-le de nouveau en mode récupération en appuyant brièvement sur volume +, puis sur volume -, puis maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à l’apparition de l’écran de récupération.
Vous pourrez ensuite relancer la procédure depuis l’app Appareils Apple ou iTunes. Voici la procédure : Si votre iPhone se bloque sur le logo Apple - Assistance Apple (FR).
Redites-nous !
Bonjour cloé242,
Si la barre de progression est bloquée depuis moins d’une heure, laissez encore l’iPhone terminer la restauration. En revanche, si elle n’a vraiment pas bougé depuis plus d’une heure, reconnectez l’iPhone au PC puis placez-le de nouveau en mode récupération en appuyant brièvement sur volume +, puis sur volume -, puis maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à l’apparition de l’écran de récupération.
Vous pourrez ensuite relancer la procédure depuis l’app Appareils Apple ou iTunes. Voici la procédure : Si votre iPhone se bloque sur le logo Apple - Assistance Apple (FR).
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Téléphone bloqué lors de la réinitialisation
