Reprise iPhone

Bonjour :)

Malheureusement, une face arrière fissurée fait généralement sortir l'appareil de la reprise. Le formulaire vous demande explicitement si l'écran et le boîtier sont en bon état, et une réponse négative ramène généralement la valeur à zéro. L'iPhone reste accepté, mais en recyclage gratuit, sans contrepartie sur votre achat.

Faites quand même l'estimation, c'est gratuit et sans engagement : Apple Trade In - Apple (FR)

Si votre iPhone fonctionne bien, vous pouvez en tirer souvent davantage en le vendant d'occasion en mentionnant clairement la casse. Les reconditionneurs et les acheteurs de pièces détachées paient pour ce type d'appareil, là où Apple ne proposera rien.

N'hésitez pas si vous avez d'autres questions,

Titou

Coucou Batorousseauevan En l'occurrence une vitre arrière brisée fait descendre la reprise à 0 pour n'importe quel modèle, lors de l'étape :

Le boîtier est-il en bon état ?

Répondez oui si toutes les affirmations suivantes sont vraies :

• Il est exempt de chocs importants ou de rayures profondes
• Il ne manque aucune partie du boîtier ni du dos en verre
• Le dos en verre est exempt de fissures profondes et n’est pas brisé

Le seul cas où la reprise peut se faire malgré un dommage physique est celui de l'écran.

Après, est-ce que lors du renvoie de l'iPhone, l'équipe trade-in peut revoir la reprise à la hausse ?

Bonne journée,

Titou

Salut Titoudem69,

Avant de te répondre, j’avais déjà fait une simulation Apple Trade In pour mon iPhone 16 Pro et l’estimation était de 125 €. Du coup, après ton message, j’ai refait la simulation en indiquant cette fois que le boîtier/coque arrière n’était pas en bon état, et l’estimation reste à 125 €.

Le simulateur propose donc toujours une reprise, sous réserve bien sûr de la vérification finale par Likewize. Une face arrière abîmée ne semble donc pas faire automatiquement tomber la reprise à 0 € dans tous les cas !

Bonsoir mathieuvdv13,

Petite précision : une face arrière fissurée ne signifie pas forcément que la valeur de reprise sera de 0 €.

Un iPhone endommagé peut encore être éligible à une reprise, mais la valeur dépendra de son état exact après évaluation.

Bonne soirée !

Ah oui d'accord, je faisais la simulation pour une reprise dans le cas d'un achat sur l'Apple Store, mais pour une reprise sans nouvel achat les modalités ne doivent pas être les mêmes.

Merci pour l'info :))

Ah oui d’accord, je comprends mieux. En fait, on ne faisait pas la simulation au même endroit ! De mon côté, j’étais passé par la reprise Apple Trade In sans nouvel achat, avec versement par Likewize.

Comme la question concerne ici une reprise lors de l’achat d’un nouvel iPhone sur l’Apple Store, c’est bien ta simulation qui correspond à ce cas. On va y arriver 😅

Merci à toi aussi pour la précision et bonne journée à toi :)