Bonjour FlorenceFortin et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.
Depuis le remplacement de votre iPhone SE par un iPhone 15 Pro Max, vous rencontrez des difficultés pour envoyer et recevoir des messages dans une conversation de groupe iMessage déjà existante.
Ce problème peut notamment être lié à l’activation d’iMessage sur votre nouvel iPhone, à l’identification de votre numéro de téléphone ou au type de conversation utilisé.
→ Vérifions d’abord les réglages d’iMessage :
Sur votre iPhone 15 Pro Max, accédez à Réglages > Apps > Messages > Envoi et réception.
- Vérifiez que votre numéro de téléphone est bien sélectionné pour envoyer et recevoir des iMessages.
- Vérifiez également que votre compte Apple est correctement associé à iMessage.
→ Pour mieux cerner le problème, pourriez-vous préciser :
- Les messages envoyés dans le groupe apparaissent-ils dans des bulles bleues ou vertes ?
- Pouvez-vous envoyer et recevoir normalement des messages individuels avec les mêmes personnes ?
- Le problème concerne-t-il uniquement cette ancienne conversation de groupe ou également les nouveaux groupes créés depuis votre iPhone 15 Pro Max ?
Ces informations permettront de déterminer si le problème concerne l’activation d’iMessage, la conversation de groupe ou la réception des messages.
Redites nous.
🙏
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
Important :
Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
Liens utiles :
Si vous ne parvenez pas à envoyer ou recevoir des messages sur votre iPhone ou iPad – Assistance Apple (FR)
Quelle est la différence entre un iMessage, un RCS et un SMS/MMS ? – Assistance Apple (FR)