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ChristopheO09 Auteur
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Récupération données chiffrées précédente sauvegarde ICloud

Bonjour,

Dans le contexte d'un 16E réinitialisé après un oubli de mot de passe et un blocage du téléphone pendant plusieurs heures, j'ai pu reprendre mes données Icloud sauf celles qui avaient un chiffrement de bout en bout.

Il me demande un mot de passe dont, bien évidement, je ne me souviens plus, ce serait trop facile.

J'ai cru comprendre que les données chiffrées sont uniquement les messages, les données santé et le trousseau, pas les photos par exemple.

Comment je peux avoir accès à ces données afin de les restaurer?

Je tourne sur Windows, pas sur Mac.

IOS27 actuellement sur 16E.

Merci!

Christophe.

iPhone 16e, iOS 27

Publiée le 27 sept. 2026 à 13h30

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4 réponses
Profil de l’utilisateur : batorousseauevan
batorousseauevan
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52 012 points

Le 27 sept. 2026 à 16h23 en réponse à ChristopheO09

Normalement, en touchant « Vous ne connaissez pas le code de l’iPhone ? », l’iPhone peut vous proposer d’utiliser le code d’un autre ancien appareil associé à votre compte Apple.


Comme chez vous cette option affiche simplement « Réessayez ultérieurement », je vous conseille de ne surtout pas réinitialiser les données chiffrées pour le moment et de contacter l’assistance Apple afin de voir pourquoi cette étape reste bloquée. Vous pouvez les contacter ici : Contact – Assistance Apple officielle (FR).


Tenez-nous au courant !

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Récupération données chiffrées précédente sauvegarde ICloud

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