Quota mail iCloud incohérent et Apple Support sans solution

Bonjour à toutes et à tous,

j'ai un soucis depuis plusieurs années : mon quota mail sur iCloud indique ~ 12 Go, alors que je n'ai aucun mail (ni gardé, ni dans la corbeille). J'ai contacté Apple Support par chat puis téléphone, qui m'ont fait faire pas mal de choses inutiles ("vider la corbeille", "vérifier les archives) puis ils ont visiblement fait une "restauration" d'un sauvegarde qui a ramené quelques mails. Mais jamais de solution.

Le soucis est embêtant. Avec Python, j'ai fait un script rapide pour récupérer les infos de la boite :

Serveur : imap.mail.me.com

CAPABILITY:
... QUOTA ...

GETQUOTAROOT INBOX:
"INBOX" iCloud.com.mme.mailserver
iCloud.com.mme.mailserver (STORAGE 12721806 209715200)

LIST + SELECT de toutes les boîtes IMAP :
Archive           : 0
Junk              : 0
INBOX             : 0
Deleted Messages  : 0
Sent Messages     : 0
Drafts            : 0

Messages marqués \Deleted :
0

Somme RFC822.SIZE :
0 octet

Il y a donc 12721806 Octets (d'où les 12,.. Go) de stockage mais AUCUN mail. Or j'aurai voulu utiliser ma boite avec mes noms de domaines, donc j'aimerai que ce problème là soit résolu.

Des idées ? Le support ne semble jamais comprendre ni escaladé. Le problème n'est donc pas l'affichage du stockage sur mes appareils mais la comptabilisation ou le stockage backend de Mail iCloud.