Mon iPhone a un problème, Face ID NE S’AFFICHE PAS ET LA CONFIGURATION NE PAS SE FAIRE LA VERSION EST A JOURS ( iPhone XR ). Il affiche que Face ID à un problème de reconnaissance faciale.

iPhone XR, iOS 18

Publiée le 30 sept. 2026 à 07h30

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 30 sept. 2026 à 08h03

Bonjour amidou262,


Sur votre capture, l’iPhone indique qu’un problème a été détecté avec Face ID. Dans ce cas, je vous conseillerais de faire vérifier le système Face ID par Apple, soit en contactant l’assistance, soit en prenant rendez-vous dans un Apple Store ou un centre de services agréé Apple.


Vous pouvez les contacter ici : Contacter l’assistance Apple - Assistance Apple (FR). Et pour trouver un Apple Store ou un centre agréé près de chez vous : Où trouver ? - Apple (FR).


Bon courage !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 30 sept. 2026 à 08h03 en réponse à amidou262

Bonjour amidou262,


Sur votre capture, l’iPhone indique qu’un problème a été détecté avec Face ID. Dans ce cas, je vous conseillerais de faire vérifier le système Face ID par Apple, soit en contactant l’assistance, soit en prenant rendez-vous dans un Apple Store ou un centre de services agréé Apple.


Vous pouvez les contacter ici : Contacter l’assistance Apple - Assistance Apple (FR). Et pour trouver un Apple Store ou un centre agréé près de chez vous : Où trouver ? - Apple (FR).


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Mon iPhone a un problème, Face ID NE S’AFFICHE PAS ET LA CONFIGURATION NE PAS SE FAIRE LA VERSION EST A JOURS ( iPhone XR ). Il affiche que Face ID à un problème de reconnaissance faciale.

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