Bonjour à tous, j'ai un souci avec le "temps écran" avec les téléphones de mes enfants. Nos 3 iphone sont à jour etc mais le temps qu'il passe sur leur téléphone ne s'affiche pas sur le mien. Tout le reste semble fonctionner... Sur l'iphone 12 il est écrit qu'il ne doit pas avoir accès internet alors que si puisque c'est mon grand... Une idée? Ca apparait bien sur leur téléphone par contre.
iPhone 15, iOS 27
Bonjour Elna2,
Le problème pourrait être lié à la mise en place du nouveau contrôle parental d’iOS 27. Tous les appareils compatibles de votre groupe familial doivent être à jour, y compris les Mac et les Apple Watch.
Sur votre iPhone, allez dans Réglages > Famille > Afficher les appareils de la famille et regardez si un appareil est encore indiqué comme devant être mis à jour. Vérifiez aussi si l’option Commencer vous est proposée dans Réglages > Famille pour mettre à jour le contrôle parental.
Vous trouverez toutes les étapes dans cet article : Mettre à jour les appareils de votre famille vers iOS 27, iPadOS 27, macOS 27, watchOS 27 et visionOS 27 - Assistance Apple (FR) 🤗
Bonjour Elna2,
Le problème pourrait être lié à la mise en place du nouveau contrôle parental d’iOS 27. Tous les appareils compatibles de votre groupe familial doivent être à jour, y compris les Mac et les Apple Watch.
Sur votre iPhone, allez dans Réglages > Famille > Afficher les appareils de la famille et regardez si un appareil est encore indiqué comme devant être mis à jour. Vérifiez aussi si l’option Commencer vous est proposée dans Réglages > Famille pour mettre à jour le contrôle parental.
Vous trouverez toutes les étapes dans cet article : Mettre à jour les appareils de votre famille vers iOS 27, iPadOS 27, macOS 27, watchOS 27 et visionOS 27 - Assistance Apple (FR) 🤗
Bonjour Elna2,
Comme vos trois iPhone sont déjà à jour, je vérifierais d’abord sur l’iPhone 12 qu’il est bien connecté à iCloud avec le compte Apple de votre enfant, le même que celui présent dans votre groupe familial.
Sur votre iPhone, allez ensuite dans Réglages > Famille > le nom de votre enfant > Temps d’écran. Si une mise à jour du contrôle parental vous est proposée, effectuez-la également.
Redites-nous !
Bonjour,
Désolée de répondre si tard je ne touche pas terre en ce moment.
Alors j'ai vérifié c'est bien le même compte apple sur son et mon téléphone. Je reçoit bien ses notifications, je peux ajuster ses temps d'appli de mon téléphone je peux tout faire sauf que je ne reçois pas leur temps d'écran.
Aucune mise à jour ne met proposé.
Merci pour votre aide
Tous les appareils semblent être à jour
controle parental
