envoir du casque pour réparation
j'ai reçu la boite pour renvoyer le casque que je viens d'acheter et qui ne fonctionne pas, n'est ce pas dangereux d'envoyer un article comme ça?
Question marquée comme
Bonjour evelyne186,
Si la boîte vous a été envoyée par Apple dans le cadre de la réparation, vous pouvez l’utiliser sans inquiétude particulière puisqu’elle est justement prévue pour le transport de ce type d’appareil. Suivez simplement les instructions fournies avec le kit et pensez à laisser bien visible l’étiquette de transport de batterie sur le colis.
En revanche, si votre casque chauffe anormalement, présente un gonflement ou semble avoir un problème de batterie, je vous conseillerais de ne pas l’expédier avant d’avoir recontacté Apple. Dans ce cas, mieux vaut vérifier avec eux la procédure à suivre avant l’envoi 🙏🏼