Mon compte Apple a été désactivé dans l’App Store et sur iTunes, et je souhaiterais savoir pour quelle raison.
J’ai déjà envoyé les justificatifs demandés concernant mon paiement et je souhaite résoudre ce problème le plus rapidement possible.
iPhone 11 Pro Max, iOS 16
Bonjour yu176,
Si l’option Continuer apparaît dans l’alerte, touchez-la pour demander la réactivation de votre compte. Sinon, vous pouvez faire la demande ici : Demander la réactivation de Contenu multimédia et achats.
Voici également l'article correspondant : Si votre compte Apple est verrouillé, inactif ou désactivé - Assistance Apple (FR).
Bonne journée !
Je vous demande, s’il vous plaît, de vérifier mon compte et de m’indiquer la raison de sa désactivation ainsi que les démarches nécessaires pour le réactiver.
Je suis disponible pour fournir tout document ou toute information supplémentaire dont vous auriez besoin.
Merci d’avance pour votre aide et votre compréhension.
Mon compte Apple a été désactivé dans l’App Store
