Réception kit reprise

Bonjour


je devais recevoir un kit de reprise pour mon iPhone 14 Plus suite à l’achat de mon iPhone 18 pro Max.

Sauf que je n’ai rien reçu et je n’ai aucune nouvelle

iPhone 18 Pro Max, iOS 27

Publiée le 3 oct. 2026 à 20h54

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 3 oct. 2026 à 21h06

Bonjour johanapl,


Le kit de reprise arrive dans la semaine qui suit la réception de votre nouvel appareil. Ceci vous donne le temps de configurer ce dernier en utilisant le démarrage rapide avec votre ancien appareil.


Si vous ne recevez pas le kit dans ce délai, veuillez contacter l'assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR).

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 3 oct. 2026 à 21h06 en réponse à johanapl

Bonjour johanapl,


Le kit de reprise arrive dans la semaine qui suit la réception de votre nouvel appareil. Ceci vous donne le temps de configurer ce dernier en utilisant le démarrage rapide avec votre ancien appareil.


Si vous ne recevez pas le kit dans ce délai, veuillez contacter l'assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR).

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