Problème de paiement

Un problème de facturation s'est produit lors d'un achat ensuite si j'essaie de faire faire le paiement ou ajouter une nouvelle carte

Il dit "Impossible de valider vos informations de paiement. Contactez l'assistance Apple pour en savoir plus." Et mettre le mode de paiement à jour aussi ne marche

Aider moi que faire ?

iPhone 16 Pro Max, iOS 26

Publiée le 5 oct. 2026 à 17h10

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1 réponse

Le 5 oct. 2026 à 17h33 en réponse à Yayaml

Bonjour Yayaml,


Vous pouvez vérifier dans Réglages > votre nom > Paiement et livraison que votre moyen de paiement est toujours valide et que vos informations de facturation sont correctes : Si vous avez besoin de modifier ou de mettre à jour le mode de paiement de votre compte Apple - Assistance Apple (FR).


Vous pouvez également vérifier qu’aucun paiement en attente ou solde impayé n’est présent sur votre compte.


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