Apple m'a débité de 19,99 euros il y a 5 jours. J'ignore la raison de ce retrait. Je n'ai pas reçu de facture.
Apple m'a débité de 19,99 euros il y a 5 jours. J'ignore la raison de ce retrait. Je n'ai pas reçu de facture.
Question marquée comme
Bonjour aude94,
Pour savoir à quoi correspond ce prélèvement de 19,99 €, connectez-vous sur https://reportaproblem.apple.com avec votre compte Apple, puis recherchez le montant correspondant.
Si l’achat apparaît, vous pourrez suivre cette procédure pour demander le remboursement : Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR).
Tenez-nous au courant !