Problème réseau avec mon iPhone 14 Pro max

Salut à tous j’ai besoin d’aide.

Mon iPhone 14 Pro Max fonctionnait normalement sms, appel entrants / sortants.

Il ya une semaine depuis j’ai un problème.

J’ai 2 nano sim physique dans le téléphone qui fonctionnait mais qui a arreter depuis un moment.

Je peut envoyer et recevoir des sms et je peux appeler si les 2 SIM sont dans le téléphone mais quelqu’un d’autre ne peut m’appeler.

Si je retire une SIM et il reste une SIM dans le téléphone, je ne peut ni appeler ni etre appelé mais j’envoie et reçois des sms.

NB: j’ai insérer les SIM dans d’autres téléphones et sa fonctionne bien sms et appel.

J’ai mis sur LTE ou 5 G auto avec VOLTE activé et désactivé et j’ai même réinitialisé le téléphone mais sa ne marche pas. J’ai besoin d’aide

iPhone 14 Pro Max, iOS 27

Publiée le 6 oct. 2026 à 05h16

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1 réponse

Le 6 oct. 2026 à 07h11 en réponse à barrysank

Bonjour barrysank,


Dans Réglages > Données cellulaires, vérifiez que les deux forfaits apparaissent bien et sont activés. Faites également un essai avec une seule SIM à la fois, dans chacun des deux logements.


Voici la procédure : Si la double SIM avec une eSIM ne fonctionne pas sur votre iPhone - Assistance Apple (FR).


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