Neuf ou reconditionné?

Bonjour, mon iPhone 13 Pro a été fourni en remplacement SAV le 7 novembre 2023 par un centre de réparation agréé Apple.


Je souhaiterais savoir si l’appareil expédié était une unité entièrement neuve ou une unité de remplacement intégrant des composants reconditionnés.

iPhone 13 Pro, iOS 17

Publiée le 11 oct. 2026 à 02h25

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 11 oct. 2026 à 07h55

Bonjour Huhu77,


La première lettre du numéro de modèle peut donner un indice sur le type d’appareil. Un modèle commençant par M correspond généralement à un appareil vendu neuf, tandis qu’un modèle commençant par N correspond à un appareil de remplacement. Cela ne permet toutefois pas de savoir si les composants de votre iPhone étaient neufs ou déjà utilisés.


Pour en savoir plus sur l’appareil qui vous a été remis, le mieux serait de vous renseigner auprès du centre de réparation agréé qui a effectué le remplacement.


Passez une bonne journée !

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 11 oct. 2026 à 07h55 en réponse à Huhu77

Bonjour Huhu77,


La première lettre du numéro de modèle peut donner un indice sur le type d’appareil. Un modèle commençant par M correspond généralement à un appareil vendu neuf, tandis qu’un modèle commençant par N correspond à un appareil de remplacement. Cela ne permet toutefois pas de savoir si les composants de votre iPhone étaient neufs ou déjà utilisés.


Pour en savoir plus sur l’appareil qui vous a été remis, le mieux serait de vous renseigner auprès du centre de réparation agréé qui a effectué le remplacement.


Passez une bonne journée !

Neuf ou reconditionné?

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.