Problème avec Photos.app

Bonjour SVA51,

Essayez de redémarrer votre iMac, puis de relancer Photos. Si le problème persiste, essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi et désactivez temporairement votre VPN ou tout filtre réseau éventuel.

Si cela ne change rien, l’erreur apparaît-elle uniquement avec l’outil Correction ou également avec les autres outils de retouche ?

Nous avons donc trouvé la piste, le problème ne vient pas de Photos, mais du téléchargement des ressources d’Apple Intelligence !

Vérifiez qu’il vous reste suffisamment d’espace libre dans  > Réglages Système > Général > Stockage, et que la langue de macOS dans Réglages Système > Général > Langue et région correspond à celle de Siri dans Réglages Système > Siri.

Est-ce que les outils d’écriture d’Apple Intelligence, comme la réécriture ou la correction de texte, fonctionnent correctement dans d’autres applications ?

Vous pouvez également essayer de créer une photothèque de test pour voir si le problème vient de votre photothèque actuelle. Pour cela, quittez Photos, puis maintenez la touche Option (⌥) enfoncée pendant l’ouverture de l’app. Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur Nouvelle… pour créer une photothèque. Importez ensuite une photo et testez les outils de retouche.

Bonjour,

Dans votre demande initiale, vous indiquiez être sou macOS 27.0, or, entre temps plusieurs bugs ont été corrigés, notamment lors du passage à macOS 27.2... je vous suggère donc, dans un premier temps de mettre votre version de macOS à jour

https://support.apple.com/fr-fr/108382

Cordialement.

Bonjour,

Ce que je proposais plus haut, c'était de

• désactiver vos différents comptes internet, puis de -
• redémarrer le Mac, puis de
• réactiver ces différents comptes de manière progressive.

Exemple, ici on voit la liste de mes différents comptes internet dans "Réglages système..." :

Et un exemple pour l'un de ces comptes, ou on voit qu'il est activé après avoir cliqué sur sa flèche en bout de ligne :

L'idée était donc de désactiver tous les comptes, redémarrer le Mac et ensuite réactiver progressivement chacun de ces comptes...

Pour y parvenir, on voit en bout de ligne de chacun de ces comptes, une petite flèche qui permet d'accéder aux détails, on aura alors la possibilité de désactiver ou activer chacun des comptes.

Cela concerne uniquement le message "Erreur réseau" que vous avez cité en début.

Cordialement.

Bonjour,

Je me souviens d'une discussion assez proche, et si mes souvenirs sont bons, la solution a été de passer par les Réglages système / Liste des comptes Internet et pour chaque compte désactiver les différents postes ...

Redémarrer le Mac, réactiver les comptes internet des différents postes, mais graduellement, les uns après les autres, mais pas tous à la fois

à tester en tous cas...