Google one

Bonjour

Quand je souhaite changer ma formule d'abonnement de Google One, je passe obligatoirement par les abonnements Apple dans mon compte. Quand je souhaite basculer de formule pour l'abonnement, la fenetre de paiement Apple s'ouvre, je paye et tout se valide, je valide egalement aupres de ma banque. Mais ensuite Apple ne fait pas le pont/le lien avec Google et ne confirme pas l'achat. Ce bug dure depuis un moment. Pourriez-vous m'aider ?

Je vous remercie

iPhone 13 Pro Max, iOS 27

Publiée le 11 oct. 2026 à 10h05

Répondre
1 réponse

Le 11 oct. 2026 à 10h21 en réponse à Jcroquefeuil

Bonjour Jcroquefeuil,


Je vous ai déjà répondu hier : Google One - Communauté Apple.


Je vous avais conseillé de contacter l’assistance Apple pour vérifier la transaction : Contacter l’assistance Apple - Assistance Apple (FR), puis l’assistance Google One si Apple confirme que le paiement a bien été enregistré : https://support.google.com/googleone/gethelp.


Passez une bonne journée !

Google one

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.