Bonjour, je possède un iPad Mini 2, avec iOS 12.5.8.
Quand j'utilise la fonction "Rechercher" dans Apple Books, je ne retrouve plus de résultats du store. J'obtiens ce message : "Librairie non disponible. Apple Books n'a pas pu se connecter à la librairie."
Comment rétablir la recherche et donc l'achat de livres sur le store via mon iPad ?
Bonjour FloppySnow,
Vérifiez que le réglage automatique de la date et de l’heure est activé dans Réglages > Général > Date et heure, puis essayez d’effectuer une recherche dans Apple Books avec un autre réseau Wi-Fi.
Si le problème persiste, vérifiez si vous arrivez toujours à accéder à l’App Store ou à télécharger des apps depuis votre iPad.
Redites-nous !
Essayez de vous déconnecter de l’App Store dans Réglages > iTunes Store et App Store, en touchant votre identifiant Apple puis Déconnexion.
Redémarrez ensuite l’iPad, reconnectez-vous au même compte depuis ce menu, puis vérifiez si la recherche fonctionne à nouveau dans Livres.
D'après l'assistance d'Apple, il n'est plus possible de se connecter sur Apple Store et Apple Books pour réaliser des achats sur iOS 12.5.8, version sur laquelle mon iPad Mini 2 est bloqué depuis quelques années.
En vous remerciant pour vos réponses, batorousseauevan.
Dans ce cas, je vous conseille de contacter l’assistance Apple, puisque vous ne parvenez désormais plus à vous connecter à votre compte depuis l’iPad, malgré les vérifications déjà effectuées.
Vous pouvez les contacter ici : Contacter l’assistance Apple - Assistance Apple (FR).
Bonjour, merci pour votre réponse.
J'ai activé le réglage automatique de la date et de l'heure, la librairie du store est toujours indisponible dans la recherche (l'onglet "Librairie" fonctionne mais pas la recherche). De même en changeant de réseau Wi-Fi.
J'ai accès à l'App Store et j'ai pu désinstaller/retélécharger Apple Books depuis mon iPad via l'App Store.
Bonjour, merci encore pour votre réponse.
J'ai suivi les étapes, excepté que je n'arrive pas à me reconnecter, que ce soit depuis Réglages ou au sein de l'App Store ou de Apple Books. J'obtiens le message "Connexion impossible".
Pas de problème d'identifiant, de mot de passe ou de connexion wi-fi.
Fonction recherche dans le store non disponible dans Apple Books
