Face ID n’est pas disponible depuis hier soir

Depuis hier soir je ne pouvais plus utiliser mon Face ID d’un coup, j’ai fais 2 mises à jours iOS qui n’ont pas résolu le problème j’ai réinitialiser Face ID mais je ne peut plus le configurer « FACE id n’est pas disponible, essayez plus tard », j’ai essayer de nettoyer la caméra redémarrer plusieurs fois mais rien n’y fait.. J’hésite à remettre les réglages du téléphone à 0 mais je sais même pas si ça résoudra mon soucis. Que dois-je faire s’il vous plait ?

iPhone 12 Pro, iOS 27

Publiée le 12 oct. 2026 à 06h43

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 12 oct. 2026 à 07h12

Bonjour Bakaw,


Puisque vous avez déjà essayé les mises à jour, la réinitialisation de Face ID et plusieurs redémarrages sans succès, une défaillance de la caméra TrueDepth est possible.


Une réparation peut être nécessaire. Vous pouvez donc passer directement à l'étape 9 (Obtenir une assistance) dans cet article : Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR).


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1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 12 oct. 2026 à 07h12 en réponse à Bakaw

Bonjour Bakaw,


Puisque vous avez déjà essayé les mises à jour, la réinitialisation de Face ID et plusieurs redémarrages sans succès, une défaillance de la caméra TrueDepth est possible.


Une réparation peut être nécessaire. Vous pouvez donc passer directement à l'étape 9 (Obtenir une assistance) dans cet article : Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR).


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