Erreur d'activation

Question

Niveau 1

4 points

Erreur d'activation

Bonjour, j'ai récemment retrouvé mon iPhone 4. Je l'ai réinitialisé et mis a jour via iTunes mais je rencontre un problème lors de la configuration. En effet au moment de l'activation l'erreur suivante s'affiche:

Erreur d'activation

La demande d'activation n'a pas pu être terminée. Veuillez réessayer. Si le problème persiste, veuillez contacter l'assistance client.

Même en essayant plusieurs fois et en le branchant à iTunes pour la configuration, le même message d'erreur apparait.

Anciens modèles d'iPhone

Publiée le 12 oct. 2026 à 12h25

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Answer 1

batorousseauevan

Niveau 9

58 756 points

Le 12 oct. 2026 à 12h54 en réponse à Diegoat24

Bonjour Diegoat24,

Si vous ne l’avez pas encore fait, essayez d’insérer une carte micro-SIM compatible avec l’appareil, puis de relancer l’activation. Si cela échoue toujours, il pourrait s’agir d’un problème lié au service d’activation des anciens iPhone, plutôt que d’un problème de restauration.

Pourriez-vous préciser la version d’iOS installée avant la restauration, si vous la connaissez, ainsi que le modèle exact de votre iPhone 4 ?

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