I phone
Bonjour j’ai acheter 1 iPhone il ya 12 jour et je souhaite l’échanger pour une nouvelle couleurs c’est possible ?
iPhone 18 Pro, iOS 27
Question marquée comme
Bonjour johann146,
Cela dépend de l’endroit où vous avez acheté votre iPhone. Si vous l’avez acheté chez Apple il y a 12 jours, vous pouvez encore demander un retour ou un échange contre une autre couleur, à condition que l’iPhone soit dans son état d’origine, avec sa boîte et tous ses accessoires, et que le modèle souhaité soit disponible. Vous pouvez vous rendre dans un Apple Store avec votre iPhone et votre preuve d’achat pour demander l’échange.
Si vous l’avez acheté sur l’Apple Store en ligne, vous pouvez demander un retour depuis la page État de votre commande, puis commander le modèle dans la couleur souhaitée. Par contre, le délai de retour est de 14 jours ne tardez donc pas !