Bonjour DRebaudo et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.
Le document « GRIGNY_PLAN GUIDE.pages » ne peut plus être lu, ni dans Pages sur votre Mac, ni sur iCloud.com.
Le fait que Pages se ferme lorsque vous tentez de parcourir l’historique des versions ne permet pas de déterminer si le fichier est définitivement endommagé.
Nous vous proposons de commencer par sécuriser le document avant toute tentative de récupération.
→ Vérifier si une version antérieure est accessible :
- Dans le Finder, localisez le fichier sur iCloud Drive et, si possible, copiez-le dans un dossier local distinct sans modifier ni supprimer l’original.
- Connectez-vous à Pages sur iCloud et vérifiez si une version du document peut être récupérée depuis l’historique. Si l’ouverture échoue également en ligne, n’insistez pas sur cette opération.
→ Si l’historique des versions provoque toujours un plantage :
Si vous disposez d’une sauvegarde Time Machine, vérifiez si une copie antérieure du document est disponible. Évitez de remplacer le fichier original tant qu’une version récupérable n’a pas été identifiée.
Pour préciser la suite du diagnostic :
- Le document s’ouvre-t-il encore sur un autre appareil Apple, par exemple un iPhone ou un iPad ?
- Le problème est-il apparu après une modification du document, une mise à jour de Pages ou de macOS, ou sans changement particulier ?
Redites nous.
🙏
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
Important :
Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
Liens utiles :
Restaurer une version précédente d’un document dans Pages pour iCloud – Assistance Apple (FR)
Restaurer des éléments sauvegardés avec Time Machine sur Mac – Assistance Apple (FR)
