je suis débité sur Snap tous les mois, mais je ne trouve la facturation nulle part

Il y a la facturation nulle part, je peux pas me demander une demande de remboursement puisque ça ne s’affiche pas comment faire pour me désabonner de Snapchat Premium?

iPhone 16 Pro, iOS 26

Publiée le 14 oct. 2026 à 12h53

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 14 oct. 2026 à 13h26

Bonjour Tommmmm,


Connectez-vous sur https://reportaproblem.apple.com avec votre compte Apple, puis recherchez ce prélèvement. Si l’achat apparaît, vous pourrez demander un remboursement en cliquant sur J’aimerais, puis Demander un remboursement. Choisissez ensuite le motif de la demande de remboursement, puis choisissez Suivant. Sélectionnez Snapchat, puis Envoyer.


Voici la procédure : Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR).


Tenez-nous au courant !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 14 oct. 2026 à 13h26 en réponse à Tommmmm

Bonjour Tommmmm,


Connectez-vous sur https://reportaproblem.apple.com avec votre compte Apple, puis recherchez ce prélèvement. Si l’achat apparaît, vous pourrez demander un remboursement en cliquant sur J’aimerais, puis Demander un remboursement. Choisissez ensuite le motif de la demande de remboursement, puis choisissez Suivant. Sélectionnez Snapchat, puis Envoyer.


Voici la procédure : Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR).


Tenez-nous au courant !

je suis débité sur Snap tous les mois, mais je ne trouve la facturation nulle part

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.