Écran

Bonjour KarineGauthier,

Un iPhone est conçu pour fonctionner entre 0 et 35 °C : Si votre iPhone ou iPad devient trop chaud ou trop froid - Assistance Apple (FR). À environ 1 °C, les tremblements et les lignes vertes que vous décrivez ne sont donc pas un comportement attendu.

Comme le problème se reproduit, je vous conseille de filmer le phénomène si possible, puis de contacter l’assistance Apple pour effectuer un diagnostic de l’écran. Vous pouvez les contacter ici : Contacter l’assistance Apple - Assistance Apple (FR).

Tenez-nous au courant !

Bonjour KarineGauthier et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.

En complément, vous pouvez effectuer un autodiagnostic de votre iPhone à l’aide de l’outil officiel d’Apple. Ce contrôle peut apporter des informations utiles, mais il ne permet pas nécessairement de détecter un défaut d’écran intermittent qui apparaît uniquement par temps froid.

Nous vous conseillons de conserver également une vidéo du phénomène si vous pouvez le filmer sans risque pour votre appareil, puis de transmettre ces éléments à l’Assistance Apple afin qu’un diagnostic plus approfondi puisse être réalisé et que les conditions éventuelles de prise en charge soient vérifiées.

🙏

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



Important :

Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.

Liens utiles :

Exécuter les diagnostics de l’iPhone – Assistance Apple (FR)

Contact – Assistance Apple officielle (FR)