Carte Sim

Bonjour Bip_Bip et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.

Vous indiquez que votre iPhone 13 Pro ne détecte plus votre carte SIM depuis la dernière mise à jour d’iOS 27, alors que cette même carte fonctionne dans un autre téléphone. Cela oriente les vérifications vers l’iPhone, sans permettre de confirmer à ce stade que la mise à jour est responsable.

Nous vous proposons de procéder aux vérifications suivantes :

• Redémarrer l’iPhone : éteignez-le, rallumez-le, puis vérifiez si la carte SIM est de nouveau détectée.
• Vérifier les réglages de l’opérateur : accédez à Réglages > Général > Informations et patientez quelques secondes. Si une mise à jour des réglages de l’opérateur est proposée, acceptez-la.
• Vérifier la carte SIM physique : si votre iPhone utilise une carte SIM physique, retirez-la puis réinsérez-la soigneusement, en vérifiant que le tiroir est correctement fermé.

Si la carte SIM reste indétectable, essayez si possible une autre carte SIM dans l’iPhone. Si aucune carte n’est reconnue, une vérification par l’Assistance Apple pourra être nécessaire.

Pour mieux vous orienter, pourriez-vous préciser :

• Quel message apparaît dans la barre d’état : « Aucune SIM », « SIM non valide », « Aucun service », ou aucun message ?
• Votre iPhone 13 Pro utilise-t-il une carte SIM physique ou une eSIM ?
• Avez-vous déjà redémarré l’iPhone depuis l’installation de la mise à jour ?

Redites nous.

🙏

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



Important :

Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.

Liens utiles :

Si le message « Carte SIM non valide » ou « Aucune SIM » s’affiche sur votre iPhone – Assistance Apple (FR)

Contacter l’Assistance Apple – Assistance Apple (FR)

Ah oui, le fait que la rubrique Prog. interne du modem soit vide alors que votre IMEI apparaît toujours peut indiquer un problème avec votre iPhone. Comme votre carte SIM fonctionne dans un autre téléphone, je vous conseille de faire vérifier votre iPhone par Apple.

Vous pouvez contacter l’assistance Apple : Contacter l’assistance Apple - Assistance Apple (FR), ou prendre rendez-vous dans un Apple Store ou un centre de services agréé : Où trouver ? - Apple (FR).

N'hésitez pas à nous tenir au courant !

Bonjour Bip_Bip,

Comme votre carte SIM fonctionne dans un autre téléphone, vérifiez également dans Réglages > Général > Informations si le numéro IMEI de votre iPhone apparaît toujours.

Redites-nous !