Depuis mon nouveau iPhone je n'arrive pas à ouvrir les fichiers Dropbox. Toutes les manipulations ont été faite, installer, désinstaller, fermer, ouvrir, déconnecter, redémarrer et etc. Et il y a un message : synchronisation en pause dans l'explorateur. Il disparaît parfois. Comment régler cela.
iPhone 18 Pro, iOS 27
Bonjour h55,
Essayez d’actualiser la connexion entre Dropbox et l’app Fichiers. Pour cela, ouvrez Fichiers > Explorer, puis le bouton « … » > Modifier et vérifiez si Dropbox est bien activé dans Emplacements.
Si le problème persiste, vous trouverez les étapes de dépannage de cette intégration ici : https://help.dropbox.com/fr-fr/integrations/ios-files-app
Redites-nous !
Bonjour h55,
Essayez d’actualiser la connexion entre Dropbox et l’app Fichiers. Pour cela, ouvrez Fichiers > Explorer, puis le bouton « … » > Modifier et vérifiez si Dropbox est bien activé dans Emplacements.
Si le problème persiste, vous trouverez les étapes de dépannage de cette intégration ici : https://help.dropbox.com/fr-fr/integrations/ios-files-app
Redites-nous !
Bonjour h55.
Puisque les manipulations déjà effectuées n’ont pas résolu le problème, nous vous conseillons de vérifier si vos fichiers s’ouvrent directement dans l’application Dropbox ou si le blocage concerne uniquement l’intégration avec l’app Fichiers.
Si les fichiers s’ouvrent dans Dropbox, mais pas dans Fichiers, cela permettra de mieux cibler le problème sur cette intégration. La documentation de Dropbox indique d’ailleurs que certaines fonctionnalités peuvent différer entre les deux applications.
À ce stade, nous ne pouvons pas confirmer qu’un correctif spécifique à iOS 27 est prévu. En attendant, si vos fichiers restent accessibles dans l’application Dropbox, vous pouvez l’utiliser pour y accéder sans multiplier les manipulations de réinstallation.
Redites nous.
🙏
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
Important :
Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
Liens utiles :
Utiliser des apps cloud tierces dans l’app Fichiers – Assistance Apple (FR)
Ajout de Dropbox à l’application Fichiers sur un iPhone ou un iPad – Aide de Dropbox (FR)
Bonsoir, merci pour l'info. Mais non ça ne fonctionne pas. J'ai pu lire que Dropbox travaillait à mieux intégrer l'application fichier... Donc il y aura bien un correctif ....? À suivre.
Appli Fichier n'ouvre pas fichiers Dropbox
